FAQs

¿Cómo comprar en Tatoki Space?

1. Añade los productos que quieras comprar a tu carrito de compra.
2. Al finalizar da click en el botón del carrito que está en la parte superior derecha de página. Esto te llevará a nuestra página de pago.
3. ¡Ahora sí! Solo queda llenar los campos solicitados:

Nombre
Dirección a la que quieres que llegue tu compra
Correo electrónico para notificaciones de tu pedido
Y el método de envío que prefieras (junto a cada opción de envío vienen los detalles y el costo)

Momento de pagar. Ahora puedes introducir los datos del método de pago que elegiste. No te preocupes, todas las transacciones que realices en Tatoki Space son seguras y están encriptadas para que nadie, ni siquiera nosotros, podamos saber tus datos.

Revisión y compra. Este último campo es para que puedas corroborar tu pedido.

4. Al finalizar te llegará un correo de confirmación.

¿Qué métodos de pago manejan?

1. Efectivo: pago en establecimientos Oxxo, 7-Eleven, Chedraui, Farmacias del Ahorro, depósito en banco, o transferencia interbancaria.
2. Pago electrónico: Aceptamos tarjetas de débito y crédito (Visa, MasterCard, American Express). Todas las transacciones que realices en Tatoki Space son seguras y están encriptadas para que nadie, ni siquiera nosotros, podamos conocer tus datos.

¿CÓMO comprar si no tengo tarjeta de débito/crédito?

También puedes realizar tu compra por medio de una transferencia interbancaria o depósito directamente en el banco o en OXXO, solo mándanos la lista de lo que quieres comprar al Whatsapp de Tatoki y te daremos atención personalizada.
Whatsapp (+52) 55 13405821

¿Qué opciones de envío hay, cuánto cuestan, y cuánto tarda en llegar mi pedido?

Una vez confirmada la compra, la orden se empaca y se envía el siguiente día hábil.

Opciones de envío para toda la República Mexicana:
1. Envío estándar $99 MXN - Entrega de 2 a 6 días hábiles a partir de la recolección.
2. Envío express $129 MXN - Entrega de 1 a 3 días hábiles a partir de la recolección.

Recoger en tienda (gratis): Si eliges este método, puedes recoger tu compra sin necesidad de avisarnos con anticipación. Sólo asegúrate de ir dentro de nuestro horario de atención. Una vez realizada la compra, cuentas con 15 días naturales para recolectar tu pedido en tienda, sin embargo, una vez pasado este tiempo contarás con otros 5 días naturales, pero esto te generará un cobro de 20% al equivalente de la compra. Si pasados 21 días naturales no has recolectado tu paquete, tu pedido será cancelado y no se te hará reembolso del mismo.

International shipping

All our international shipments are handled by the local service once it gets to your country. Our preferred method for this is the Standard International Local Service (with tracking number). Fee - $699 Mexican Pesos / around 34 USD

Tengo dudas sobre mi pedido

Para cualquier duda o aclaración contáctanos al correo mail@tatoki.space con el título “Duda de pedido” y tu número de orden.
Recuerda que estamos para servirte. ¡Gracias por comprar en Tatoki Space!

¿Dónde fabrican sus productos?

En Tatoki diseñamos cada una de las ilustraciones que encuentras en nuestro catálogo. Nosotros diseñamos, y nuestros proveedores/colaboradores lo hacen realidad. Trabajamos con aproximadamente 15 proveedores diferentes, apoyando negocios locales.

¿Cómo colaborar con Tatoki?

¡Nos encantaría saber de ti! Contáctanos por redes sociales y continuamos la conversación.

Fines comerciales

Tatoki es una marca registrada. Si estás interesado(a) en el uso de la marca para algún fin comercial escríbenos a mail@tatoki.space

¿Qué estás buscando?

Carrito de compra